1、接听客户来电、网站即时通讯沟通，详细记录并核实客户的咨询、疑问并及时给予答复，过后作相关信息记录，收集客户的详细资料，为其建立个案，包括： 时间、地点、人物、事件、联系电话等；建立完整的客户信息库，做好客户档案登记工作；
2、配合技术部、市场部做好客户回访、沟通工作，与客户建立良好工作关系，为公司进一步开展业务奠定良好基础；
3、在各大论坛发布帖子， B2B平台每天发布文章，在发布文章的同时，每天注册增加新的B2B，次日查收录；
4、问答平台维护、论坛更新，贴吧维护；
5、完成领导交办的其他工作事项。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、有1年以上相关经验；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office、PS软件，有一定的美工经验者优先；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。